义乌三龙货运主营【义乌到余姚】、【义乌到慈溪】、【义乌到北仑进仓】、【义乌到鄞州】、【义乌到海曙】、【义乌到宁波】、【义乌到舟山】、【义乌到奉化】、【义乌到宁海】、【义乌到象山】专线物流。
下面为您分享:专线物流的标准运作流程与注意事项
电话技巧
4、 电话铃声响后不得**过三声,如确实忙,可请同事代接。
5、 文明用语。接听电话*1句是“您好!”“某某物流公司”“请问您有什么需要帮助?”语气要热情亲切。切忌高声大嗓或连声说“喂喂喂”
6、 要讲普通话,不讲方言土语。语气平和,语速中等,切忌急躁。
7、 问完相关业务情况后,有必要时,请报上你的姓名和联系方式与职务,以便以后业务联系。
8、 做好电话记录。记清来电的单位,电话号码,联系人及职务和相关的业务信息。
9、 接完电话后一定要说声“谢谢,再见”或“别客气,再见”,终止电话要轻放话筒。
10、 接到货物查询电话时,一定要耐心解释,说明情况。一时无法回复的问题应及时向上级主管请示汇报。
11、 需要**拍板解决的问题,不能善自表态,以免造成被动与误会。
12、 重大事情,如交通意外事故,突发事件和大单客户电话等要及时向老板汇报,以免延误时机,造成损失。
13、 传真受信,原则上以人工操作为宜,要问清楚发传真的单位,姓名后才给予信号,以免漏单或有效信息的流失。
下面为您分享:如何处理现代物流发展中的八个关系?
物流手段与目的的关系
物流在国民经济中归根到底是一个成本的概念,发展现代物流的根本目的在于降低全社会物流成本,提高企业和产品的竞争力,满足用户的需要。无论制定物流规划、构建物流系统、选择物流模式,这些都是推行现代物流的手段,都是为了实现总体目标所做的工作。国际上通常把物流总成本占GDP的比重作为一个国家现代物流发展的重要指标。有*测算,我国物流成本占GDP的比重**发达国家将近10个百分点。怎样缩短这个差距,需要有切实可行的手段,但不论采取什么手段,都不能脱离总的目标。那种认为发展现代物流就是建设物流园区,不顾市场需求,盲目追求“先进”的物流系统,期盼“一步到位”的思路和做法,是不符合我国的实际情况和市场经济发展要求的。因此,我们建设物流系统,发展现代物流,一定要从降低全社会物流总成本这个根本目的出发,注意成本核算,讲究投入产出。我国正处于市场经济发展的初级阶段,要考虑我国国情,不能不顾条件盲目上马新建物流中心,应该在原有物流资源的改造提升利用方面多下功夫。
下面为您分享:绿色物流的重大意义你们了解吗?
随着电商的发展,快递和物流在我们生活中扮演着重要角色。现在的交通越来越发达,为快递物流的存在提供了很好的基础。很多人每个月都会网购很多东西,而快递集中送往一个地区时,就要用到物流。因快递物流而产生的包装垃圾越来越多,实现环保绿色的快速物流刻不容缓。义乌到广西物流告诉你!(二)对物流活动的监督和检查通过监督和检查可以了解物流的实施情况,揭露物流活动中的矛盾,找出存在的问题,分析问题发生的原因,提出克服的方法。
绿色物流相关政策要求
不久前颁布的《电子商务法》中也明确提出,“快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料,实现包装材料的减量化和再利用”“支持、推动绿色包装、仓储、运输,促进电子商务绿色发展”。此外,新修订的《快递封装用品》系列国家标准也正式施行。减量化、绿色化、可循环成为快递包装新趋势。其次,要分析研究在物流目标实现的过程中可能发生的任何外界影响,尤其是不利因素,并确定对这些不利因素的对策。